UGT ha presentado una denuncia ante la Dirección General de Consumo contra Idealista y Fotocasa por posibles prácticas comerciales desleales, publicidad engañosa y falta de cumplimiento en la normativa de información al consumidor respecto a anuncios de viviendas etiquetadas como ocupadas. El sindicato señala que estos portales agrupan diferentes situaciones jurídicas bajo una sola categoría.
El sindicato indica que llevó a cabo un «exhaustivo muestreo» de los anuncios en ambas plataformas. Según UGT, los portales clasifican, crean y promocionan filtros y categorías como «ocupadas», «ocupadas ilegalmente», «sin posesión» o «no visitables», mezclando en una misma etiqueta comercial «situaciones jurídicas totalmente distintas».
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Aspectos denunciados por UGT
- Etiquetas inconsistentes: algunas propiedades aparecen simultáneamente en hasta tres categorías diferentes: «ocupadas ilegalmente», «alquiladas con inquilinos» o «nuda propiedad».
- Clasificaciones incorrectas: según el sindicato, varias viviendas con contratos de alquiler vigentes, usufructo vitalicio de personas mayores o en proceso de ejecución hipotecaria se etiquetan como «ocupadas ilegalmente».
- Terminología comercial: bajo la sección «ocupadas ilegalmente», las propiedades se promocionan como «oportunidades para inversores» o «casas con bichos».
- Información incorrecta: UGT afirma haber detectado anuncios con datos de superficie, número de habitaciones, planta o ubicación erróneos o no verificados, y en ciertos casos con imágenes que no corresponden a la vivienda anunciada.
«Estigma» hacia familias en situación vulnerable
UGT considera que calificar como «okupas» a inquilinos o personas en procesos judiciales «no solo es jurídicamente incorrecto y puede inducir a error a potenciales compradores», sino que además «crea un estigma» hacia familias trabajadoras y vulnerables, situándolas «en una posición de delincuencia y persecución social», cuando, según el sindicato, estas personas cumplen con su contrato y ejercen derechos que les autorizan a permanecer legalmente en la propiedad.
Demandas a la Dirección General de Consumo
En la denuncia, el sindicato pide:
- La apertura «inmediata» de diligencias previas de investigación contra ambas compañías.
- La solicitud de los criterios técnicos y la documentación que se exigen a los anunciantes antes de catalogar un inmueble como «ocupado».
- El traslado de las actuaciones a la CNMC y a las autoridades de supervisión del reglamento europeo.
- La adopción de medidas sancionadoras para corregir estas conductas.
Impacto social señalado por UGT
El sindicato alerta sobre las consecuencias sociales de estas prácticas y sostiene que tales anuncios buscan «promover un discurso que justifique acciones posteriores, como la expulsión del inquilino para vender la vivienda». Afirma que ambas plataformas «son responsables de fomentar este discurso» y que, «manteniendo una aparente neutralidad», no muestran sensibilidad hacia las personas que, según UGT, estigmatizan como okupas.
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