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Paciente presenta queja contra INGESA por falta de cita para revisión tras detección de quiste mamario

12/11/2026
en Sanidad
Tiempo de lectura: 2 minutos leidos
Una paciente denuncia a INGESA por no asignarle cita de revisión tras detectarle un quiste mamario

La afectada asegura que lleva varios meses intentando obtener una fecha para la revisión médica en el Hospital Universitario, señalando la ausencia de respuesta y la saturación en las agendas de los especialistas.

La carencia de citas para controles médicos en la sanidad pública de Ceuta vuelve a ser motivo de debate. Una paciente ha interpuesto una reclamación formal frente al Instituto Nacional de Gestión Sanitaria (INGESA) debido a la imposibilidad total de conseguir una cita para el seguimiento de un quiste mamario detectado en estudios previos.

La paciente indica que, pese a contar con una indicación médica que aconsejaba un control periódico para descartar complicaciones o evaluar la evolución de la lesión, el sistema de atención especializada no le asigna una fecha ni le facilita un procedimiento claro para acceder a ella.

Meses de espera y deficiencias en el seguimiento

El núcleo del problema está en las demoras excesivas y en las fallas organizativas del sistema de citas en las áreas de ginecología y radiología del Hospital Universitario de Ceuta (HUCE).

  • Carencia de respuesta institucional: Según explica la paciente, tras acudir a los medios habituales de gestión, se ha topado con negativas constantes o con la respuesta de que «no hay agenda disponible», quedando en una situación asistencial incierta.
  • Consecuencias del retraso diagnóstico: Especialistas señalan que, aunque muchos quistes mamarios son benignos, requieren un seguimiento establecido para controlar cualquier cambio en su estructura, por lo que la interrupción en las revisiones genera incertidumbre y riesgos innecesarios para la salud de las usuarias.

Reclamos constantes sobre la saturación del sistema sanitario

Este caso se suma a las múltiples quejas que sindicatos, asociaciones de pacientes y usuarios han presentado en relación con el funcionamiento de INGESA en la ciudad autónoma. Las demandas más frecuentes incluyen listas de espera desbordadas, la falta puntual de especialistas en áreas médicas específicas y las dificultades para acceder a consultas de seguimiento que deberían realizarse en plazos establecidos.

La paciente solicita una pronta solución por parte de la dirección sanitaria para regularizar su situación y que le asignen, lo antes posible, la cita de revisión prescrita.

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La afectada asegura que lleva varios meses intentando obtener una fecha para la revisión médica en el Hospital Universitario, señalando la ausencia de respuesta y la saturación en las agendas de los especialistas.

La carencia de citas para controles médicos en la sanidad pública de Ceuta vuelve a ser motivo de debate. Una paciente ha interpuesto una reclamación formal frente al Instituto Nacional de Gestión Sanitaria (INGESA) debido a la imposibilidad total de conseguir una cita para el seguimiento de un quiste mamario detectado en estudios previos.

La paciente indica que, pese a contar con una indicación médica que aconsejaba un control periódico para descartar complicaciones o evaluar la evolución de la lesión, el sistema de atención especializada no le asigna una fecha ni le facilita un procedimiento claro para acceder a ella.

Meses de espera y deficiencias en el seguimiento

El núcleo del problema está en las demoras excesivas y en las fallas organizativas del sistema de citas en las áreas de ginecología y radiología del Hospital Universitario de Ceuta (HUCE).

  • Carencia de respuesta institucional: Según explica la paciente, tras acudir a los medios habituales de gestión, se ha topado con negativas constantes o con la respuesta de que «no hay agenda disponible», quedando en una situación asistencial incierta.
  • Consecuencias del retraso diagnóstico: Especialistas señalan que, aunque muchos quistes mamarios son benignos, requieren un seguimiento establecido para controlar cualquier cambio en su estructura, por lo que la interrupción en las revisiones genera incertidumbre y riesgos innecesarios para la salud de las usuarias.

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La paciente solicita una pronta solución por parte de la dirección sanitaria para regularizar su situación y que le asignen, lo antes posible, la cita de revisión prescrita.

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La paciente indica que, pese a contar con una indicación médica que aconsejaba un control periódico para descartar complicaciones o evaluar la evolución de la lesión, el sistema de atención especializada no le asigna una fecha ni le facilita un procedimiento claro para acceder a ella.

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