El Instituto Nacional de Gestión Sanitaria (INGESA) condena enérgicamente la agresión y amenazas verbales sufridas por una médico de familia y una residente de cuarto año en el Centro de Salud de Otero. Las afectadas presentaron la denuncia en la comisaría y se activó el protocolo antiagresiones, reforzando el compromiso de la institución con la seguridad de sus profesionales
El Instituto Nacional de Gestión Sanitaria (INGESA) ha expresado su más enérgica condena ante la agresión y las amenazas verbales sufridas por una médico de familia y una residente de cuarto año en el Centro de Salud de Otero. Las afectadas presentaron la denuncia en la comisaría, y se activó de inmediato el protocolo antiagresiones del INGESA.
Desde INGESA, se condena cualquier acto de violencia contra los profesionales sanitarios, calificando estos actos como inaceptables y perjudiciales para la seguridad y el respeto en los entornos de atención médica. Ambas profesionales notificaron la agresión, lo que permitió la activación del protocolo antiagresiones del INGESA. Este protocolo incluye la notificación al servicio de Medicina Preventiva y la presentación de la denuncia en la comisaría correspondiente.
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INGESA cuenta con procedimientos establecidos para ofrecer asesoramiento y apoyo a las víctimas de agresiones, y facilita los medios necesarios para emprender las acciones legales pertinentes, garantizando en todo momento el anonimato de las víctimas. Desde 2017, la institución dispone de la figura del interlocutor policial sanitario, un canal directo de comunicación para informar sobre cualquier tipo de agresión en sus centros, reforzando así la seguridad y protección de sus profesionales.
La institución recuerda la importancia de denunciar todas las agresiones, señalando que un delito no denunciado es un delito no conocido por las autoridades y, por tanto, un delito que «no existe». Destacan que las agresiones verbales también pueden y deben ser denunciadas, ya que «los insultos y amenazas no denunciados hoy podrían convertirse en una agresión mañana».
INGESA reitera su compromiso en la lucha contra cualquier tipo de violencia hacia los profesionales sanitarios y seguirá trabajando incansablemente para garantizar un entorno de trabajo seguro y respetuoso para todos sus empleados.
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