La aerolínea irlandesa de bajo coste Ryanair ha comunicado que a partir del 10 de noviembre modificará el horario de cierre de los mostradores para la entrega de equipaje facturado, conocidos como «bag drop». El nuevo límite será 60 minutos antes de la hora prevista de salida, en lugar de los 40 minutos actuales.
Esta modificación, que afectará al 20% de los pasajeros que facturan equipaje en el mostrador, fue anunciada en abril y ahora se recuerda a los viajeros antes de su aplicación.
Razones del ajuste en Ryanair
De acuerdo con Dara Brady, director de Marketing de Ryanair, este cambio dará a los pasajeros más tiempo para superar las filas en los controles de seguridad y pasaportes, facilitando su llegada a la puerta de embarque antes del inicio del embarque, especialmente en períodos de alta afluencia.
La compañía se enfrenta a retos por el aumento del coste del combustible, lo que ha impulsado esta medida.
Consecuencias para los pasajeros
Para el 20% de los viajeros que entregan equipaje facturado, será necesario llegar al aeropuerto con mayor anticipación. Los que acudan al mostrador con menos de 60 minutos antes de la salida encontrarán el servicio cerrado y no podrán facturar su maleta. En tal situación, deberán viajar sólo con equipaje de mano, siempre que cumpla los requisitos, o buscar alternativas con el personal de tierra.
Por su parte, el 80% de pasajeros que viajan solo con equipaje de mano no tendrán variaciones en sus procedimientos. Podrán continuar con la facturación online y acudir al aeropuerto con la antelación habitual, dirigiéndose directamente a los controles y a la puerta de embarque.
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