Ceuta y el Ministerio de Igualdad han firmado un acuerdo para perfeccionar la atención telefónica a víctimas de violencia de género.
La Ciudad Autónoma de Ceuta y la Delegación del Gobierno contra la Violencia de Género han establecido un convenio para mejorar el servicio telefónico de información, asesoramiento y apoyo jurídico en casos de violencia contra las mujeres. Este pacto, firmado el 1 de octubre de 2026, busca asegurar el acceso a la información para las mujeres afectadas por violencia de género en Ceuta.
A quién afecta
Este convenio está destinado a las mujeres víctimas de violencia de género en Ceuta, quienes podrán beneficiarse de un servicio telefónico mejorado para recibir información, asesoramiento legal y apoyo.
Desde cuándo
El acuerdo fue firmado el 1 de octubre de 2026 y su publicación en el Boletín Oficial del Estado tuvo lugar el 12 de octubre de 2026.
Qué hay que hacer
Las mujeres que requieran ayuda pueden contactar al número 016, que ahora redireccionará automáticamente las llamadas desde Ceuta al servicio local 900 700 099. Este servicio ofrece atención confidencial, gratuita y multicanal las 24 horas del día.
La medida está publicada en el Boletín Oficial del Estado (BOE) número BOE-A-2026-21234, del 12 de octubre de 2026.
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