La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha intervenido en el sector de la enseñanza privada. La entidad ha solicitado formalmente a la Subdirección General de Inspección y Procedimiento Sancionador del Ministerio de Consumo que inicie una investigación sobre nueve reconocidas academias de Formación Profesional (FP) online, tras detectar posibles prácticas comerciales desleales, falta de claridad y vulneración de los derechos de los estudiantes.
Las academias señaladas por la OCU son algunas de las entidades con mayor presencia en el mercado: Ceac, Cesur, Ilerna, Linkia FP, Ucademy, MasterD, Medac Davante, Doméstika y Formia.
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Análisis de las irregularidades detectadas
Tras revisar el funcionamiento y los contratos de estas academias, la OCU ha comunicado a Consumo un listado de supuestas prácticas inadecuadas que afectan tanto al bolsillo como al desarrollo académico de los alumnos:
- Ausencia de información previa al contrato: Las academias no muestran el precio real del curso ni las condiciones contractuales a menos que el usuario proporcione previamente sus datos personales o realice un pago de matrícula.
- Cláusulas desfavorables en cancelaciones: Se detectan contratos que exigen el pago completo del curso incluso si el alumno finaliza su inscripción por motivos justificados, o que permiten a la academia expulsar de forma inmediata sin notificación ni devolución.
- Publicidad poco clara sobre titulaciones y financiación: Se denuncia el empleo de términos ambiguos para inducir a error sobre la oficialidad y homologación de los títulos ofertados, además de una falta de claridad en los créditos y condiciones de financiación.
- La cuestión de las «prácticas aseguradas»: Aunque las academias utilizan como reclamo las prácticas en empresas para atraer alumnos, la OCU subraya que estas no están garantizadas, dado que en muchas ocasiones dependen de superar un proceso selectivo adicional o cumplir requisitos formativos no comunicados inicialmente.
Medidas gubernamentales para la regulación de la FP a distancia
Este señalamiento surge en un contexto de especial interés regulatorio. El Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes tiene previsto presentar este mes un nuevo decreto que impondrá requisitos más estrictos para la creación y gestión de centros de FP online.
De acuerdo con el borrador, las plataformas educativas deberán:
- Ofrecer un porcentaje mínimo entre el 20 % y el 39 % de clases presenciales, según las demandas prácticas del ciclo formativo.
- Contar obligatoriamente con acuerdos firmados por escrito con las empresas receptoras antes de la inscripción de los alumnos.
- Presentar documentación que avale la sostenibilidad económica del centro.
Solicitud de sanciones y devoluciones Si las irregularidades se confirman tras la inspección del Ministerio de Consumo, la OCU ha pedido la aplicación de sanciones estrictas, la suspensión inmediata de estas prácticas y que se obligue a las academias a reintegra a los alumnos afectados los importes cobrados indebidamente.
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