HolaCamp ha comunicado que desde la primavera de 2027 llevará a cabo una digitalización completa en sus campings, permitiendo a los clientes gestionar su llegada y estancia de manera autónoma.
Este sistema posibilitará que los usuarios efectúen el check-in, accedan al recinto y abran su alojamiento mediante el móvil, sin pasar por recepción. La empresa ha probado este método en HolaCamp Luarca, obteniendo resultados positivos en la reducción de los tiempos de espera.
Con antelación a su llegada, los clientes recibirán un enlace vía WhatsApp para realizar el check-in, ingresar sus datos y efectuar el pago, además de un código de acceso al recinto y un mapa digital. Quienes no completen este proceso podrán utilizar máquinas de autocheck-in ubicadas en la entrada.
Este proyecto, enmarcado en el acuerdo estratégico con Mews, permitirá a HolaCamp gestionar más de 170.000 reservas y atender a cerca de 450.000 huéspedes en 2027, unificando la operativa en todos sus campings.
La digitalización también incluirá el control de recursos, mediante medidores de consumo eléctrico y soluciones para optimizar el uso del agua, buscando mejorar la eficiencia operativa en toda su red de campings.
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