La organización reclama a Consumo que inicie un expediente sancionador al considerar que se trata de operaciones comerciales disimuladas.
FACUA-Consumidores en Acción ha presentado una denuncia contra La Falange ante la Dirección General de Consumo del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, argumentando que la formación comercializa productos en su sitio web bajo la apariencia de donativos, sin informar a los consumidores sobre el derecho de desistimiento.
La asociación ha comprobado que estos supuestos “donativos” están asociados a la entrega de distintos artículos, como banderas, pegatinas, libros, llaveros y camisetas, todos con un precio establecido y sin que exista un carácter voluntario en el pago. Además, estos productos están ubicados en una sección llamada “Tienda”, lo que indica claramente que se trata de un espacio destinado a la venta.
Según FACUA, esta práctica equivale en realidad a una operación comercial encubierta, creada para evitar la normativa fiscal, de consumo y de comercio electrónico correspondiente a una venta habitual, así como las obligaciones de información y de protección al consumidor.
Posible infracción de la legislación de consumo
FACUA señala que esta conducta podría estar infringiendo el artículo 20 del Real Decreto Legislativo 1/2007, que exige proporcionar información clara sobre el precio final, incluidos impuestos y cargos adicionales. De igual forma, el artículo 97 de la misma norma obliga a facilitar al consumidor, antes de la contratación a distancia, detalles claros sobre el precio total y el derecho de desistimiento, con sus condiciones, plazos y procedimientos.
Práctica comercial desleal y confusa
La organización considera que La Falange podría estar incurriendo en una práctica comercial desleal y engañosa según el artículo 5 de la Ley 3/1991 de Competencia Desleal, al inducir a los consumidores a error respecto al precio o su forma de determinación, modificando potencialmente su comportamiento económico.
En el ámbito fiscal, FACUA advierte que la utilización del concepto de “donativo” para enmascarar la entrega de bienes a cambio de una contraprestación económica puede suponer una simulación de negocio jurídico, lo que contraviene la Ley del Impuesto sobre el Valor Añadido.
Por estas razones, FACUA ha solicitado a la Dirección General de Consumo que investigue los hechos y considere abrir un expediente sancionador contra La Falange por las irregularidades detectadas al presentar ventas como donaciones.
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