La administración del Servicio de Ayuda a Domicilio en Ceuta enfrenta una situación complicada tras la reciente censura realizada en el Pleno de la Asamblea. Conforme a lo informado por El Pueblo de Ceuta, Mohamed Mustafa, líder de Ceuta Ya!, ha enviado una misiva al presidente Juan Vivas solicitando la adopción de medidas políticas contundentes para solucionar las «deficiencias evidentes» que presenta este servicio.
La problemática de la gestión privada
Mustafa considera que la reprobación del 29 de abril pasado no debe limitarse a un acto simbólico, sino que requiere una respuesta política inmediata. Para él, el inconveniente no solo radica en la empresa encargada actualmente —que asumió en agosto de 2025— sino en el modelo privado de administración en sí.
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Desde Ceuta Ya! plantean que los servicios esenciales no deben estar condicionados por la búsqueda de beneficios económicos. «La gestión tiene que estar a cargo directamente de la Administración Pública, sin la intervención de entidades cuyo principal objetivo es el lucro», señala Mustafa en la comunicación difundida por el medio mencionado.
Aspectos fundamentales de la petición:
- Finalización del contrato: Solicitan poner fin al acuerdo con la empresa actual por la persistencia de quejas y la baja calidad del servicio.
- Condiciones laborales: El cambio hacia otro modelo debe garantizar mejoras en las condiciones de las trabajadoras del sector.
- Compromiso institucional: Mustafa recuerda que en octubre de 2023 la Asamblea aprobó avanzar hacia la municipalización del servicio, un compromiso que aún no se ha concretado.
Prioridad: atención a la tercera edad
El dirigente local fue claro al afirmar que la protección a las personas mayores se encuentra en un estado inicial en Ceuta. Según su perspectiva, ofrecer un servicio universal y de calidad es incompatible con la «lógica lucrativa de las entidades privadas».
Por este motivo, Mustafa ha instado al presidente Vivas a actuar conforme a lo mandatado por la Asamblea y a poner en marcha los mecanismos para que la Ciudad se haga cargo directamente de la gestión de Ayuda a Domicilio, priorizando el bienestar de los usuarios por encima de los intereses empresariales.
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