HolaCamp ha comunicado que desde la primavera de 2027 llevará a cabo una digitalización completa en sus campings, permitiendo a los clientes gestionar su llegada y estancia de manera autónoma.
Este sistema posibilitará que los usuarios efectúen el check-in, accedan al recinto y abran su alojamiento mediante el móvil, sin pasar por recepción. La empresa ha probado este método en HolaCamp Luarca, obteniendo resultados positivos en la reducción de los tiempos de espera.
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Con antelación a su llegada, los clientes recibirán un enlace vía WhatsApp para realizar el check-in, ingresar sus datos y efectuar el pago, además de un código de acceso al recinto y un mapa digital. Quienes no completen este proceso podrán utilizar máquinas de autocheck-in ubicadas en la entrada.
Este proyecto, enmarcado en el acuerdo estratégico con Mews, permitirá a HolaCamp gestionar más de 170.000 reservas y atender a cerca de 450.000 huéspedes en 2027, unificando la operativa en todos sus campings.
La digitalización también incluirá el control de recursos, mediante medidores de consumo eléctrico y soluciones para optimizar el uso del agua, buscando mejorar la eficiencia operativa en toda su red de campings.
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