La naviera Balearia ha iniciado el proceso de indemnización y reparación de diversos vehículos que resultaron gravemente dañados en la bodega del ferry ‘Ciudad de Mahón’. Este buque, que realizaba el trayecto Algeciras-Ceuta el pasado sábado, se vio afectado por la borrasca ‘Emilia’, que trajo vientos de fuerza siete y olas de hasta cuatro metros. La empresa reconoció que los coches se golpearon entre sí durante las cinco horas que duró el intenso temporal marítimo, lo que obligó al ferry a regresar a puerto. Balearia ha comenzado a contactar a los pasajeros perjudicados para ofrecer disculpas y gestionar las compensaciones correspondientes.
La travesía del sábado por la noche, que normalmente dura una hora, se prolongó hasta cinco horas bajo condiciones difíciles e incómodas, desde las 22:00 horas hasta las 03:00 del domingo. La borrasca ‘Emilia’ provocó un empeoramiento considerable del tiempo, con vientos de levante de fuerza siete y olas que alcanzaban entre tres y cuatro metros. Durante el recorrido, el buque captó imágenes que reflejaban la intensidad del oleaje, que finalmente impidió completar el trayecto.
Debido a la intensidad del temporal, el ferry ‘Ciudad de Mahón’ tuvo que modificar su rumbo y regresar a Algeciras por motivos de seguridad, manteniendo a sus aproximadamente 700 pasajeros a bordo en una situación «tensa y desagradable». Balearia explicó que esta decisión se tomó exclusivamente por motivos de precaución ante condiciones meteorológicas más severas de las previstas inicialmente. Los testimonios recogidos indican que los viajeros tenían dificultades para mantenerse en sus asientos debido a los fuertes movimientos del barco.
Daños en vehículos y respuesta inmediata de Balearia
Los principales daños materiales ocurrieron en la bodega del ferry, donde el oleaje violento provocó que los vehículos estacionados se golpearan entre sí, causando daños visibles. Esta situación generó malestar entre los pasajeros y numerosas reclamaciones. La compañía confirmó que afortunadamente no hubo daños personales.
Según informó el diario 8Directo, Balearia asumió su responsabilidad y ya está contactando a los afectados para ofrecer disculpas y empezar a gestionar las indemnizaciones pertinentes. Además de la disculpa pública, trabaja con su aseguradora en el peritaje de los vehículos para evaluar los daños y tramitar las reparaciones necesarias. La empresa también ha reembolsado íntegramente el importe de los billetes a todos los pasajeros.
Cuando el temporal disminuyó, el ferry pudo continuar su ruta y los pasajeros afectados llegaron finalmente a Ceuta.
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