La web destinada a que los empleadores realicen la evaluación de riesgos laborales de las trabajadoras del hogar está inaccesible debido a una sobrecarga, justo antes de la finalización del plazo establecido por la normativa.
A solo un día de que concluya el periodo para cumplir con la obligación de evaluar los riesgos laborales de las personas trabajadoras del hogar, la plataforma oficial para este trámite ha sufrido interrupciones que impiden su uso habitual. La elevada demanda ha provocado que la web muestre continuamente un aviso de saturación: “Debido a la elevada demanda estamos experimentando problemas. Por favor, inténtalo más tarde”.
Esta situación afecta a miles de empleadores que aún no habían comenzado o finalizado el cuestionario necesario para generar la evaluación de riesgos y el correspondiente plan de prevención. El retraso genera inquietud, ya que no cumplir con la norma puede implicar multas económicas significativas, incluso para quienes intentan cumplir en plazo.
El servicio digital fue creado tras la aprobación del real decreto que regula la prevención de riesgos laborales en el ámbito del hogar familiar, que obliga a los empleadores a identificar peligros, adoptar medidas preventivas y proporcionar la información precisa a la persona trabajadora. La plataforma debía facilitar el cumplimiento de estos requisitos de forma accesible y gratuita.
No obstante, la saturación evidencia que la infraestructura técnica no estaba preparada para un volumen tan alto de accesos en los últimos días del plazo, provocando molestias entre los usuarios. La ministra encargada del área ha reconocido la incidencia y confirmado que se está trabajando para restaurar el servicio cuanto antes, aunque la normativa no contempla prórrogas automáticas.
Esta situación también abre un debate sobre la operatividad de las plataformas digitales para trámites administrativos críticos, especialmente cuando la fecha límite coincide con un aumento masivo de usuarios. Diversos expertos consideran que sería conveniente establecer cierta flexibilidad en los plazos o implementar mejoras técnicas para evitar colapsos en momentos de alta demanda.
