Las autoridades han emitido una alerta ante una estafa que se está distribuyendo ampliamente por buzones en toda España y a través de grupos de WhatsApp. Se trata de una carta física que intenta hacerse pasar por la Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS) con el propósito de obtener datos personales y bancarios, principalmente de pensionistas y jubilados.
La Policía Nacional, la Guardia Civil y la Seguridad Social han confirmado que esta carta es fraudulenta. En caso de recibir este sobre, la indicación es romperlo y desecharlo inmediatamente.
El fraude: un supuesto «ataque informático» y un aumento en la pensión
Los estafadores emplean técnicas de ingeniería social para generar confianza y crear urgencia. La carta contiene las siguientes características para engañar a la persona destinataria:
• Motivo falso: Se argumenta que debido a un «ataque informático» que afectó a Hacienda y a la Seguridad Social se han perdido datos de muchos ciudadanos.
• Incentivo económico: Prometen un aumento en la pensión o prestación de entre 75 € y 150 € si se actualizan los datos requeridos.
• Firma falsa: El documento está supuestamente firmado por la «Directora General del INSS», para darle apariencia oficial.
Información que nunca debes facilitar
La carta pide enviar documentos sensibles a un correo electrónico que no pertenece a organismos públicos. En ningún caso se debe proporcionar:
1. Fotocopia o fotografía del DNI por ambas caras.
2. Extracto bancario que muestre el número de cuenta.
3. Correo electrónico ni otros datos personales.
La Seguridad Social recuerda que nunca solicitará ni un extracto bancario ni una copia del DNI mediante carta postal, correo electrónico o SMS.
Cómo identificar que la carta es fraudulenta
Aunque el papel puede incluir logos oficiales, existen indicios claros que revelan el engaño:
• Errores de redacción: Se detectan faltas ortográficas y expresiones poco formales que no aparecerían en una comunicación oficial del Estado.
• Confusión de organismos: Se menciona a Hacienda y a la Seguridad Social de forma indistinta, como si fuera una única entidad.
• Calidad baja de los logos: Imágenes pixeladas, con distorsiones o versiones obsoletas de los logotipos oficiales.
• Vía de envío: La Seguridad Social emplea canales seguros como Tu Carpeta Ciudadana, el sistema DEHú o notificaciones con certificado digital o Cl@ve.
Pasos a seguir si recibes esta carta
En caso de tener el documento, se recomienda cumplir lo siguiente:
1. No responder: No enviar ningún dato al correo electrónico indicado.
2. Informar a familiares y conocidos: Especialmente a las personas mayores, que son el principal blanco de este tipo de fraudes.
3. Consultar canales oficiales: Ante dudas sobre prestaciones, acceder a la Sede Electrónica de la Seguridad Social o solicitar cita en una oficina.
4. Denunciar: Si se han proporcionado datos, acudir cuanto antes a una comisaría de la Policía Nacional o a la Guardia Civil para reportar el robo de identidad y contactar con el banco.
